Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site www.birk-outlet.com, propriété de Birkenstock Outlet, situé Allée du Quai de l’Epi, 83990 Saint-Tropez – France.

En validant une commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Identité du vendeur

Birkenstock Outlet

Allée du Quai de l’Epi

83990 Saint-Tropez – France

Email : birkenstock.sav@gmail.com

Capital social : 23 593 €

Société enregistrée en France

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photos et le produit livré, sans que cela n’affecte la validité de la vente.

Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison (ces derniers étant gratuits dans toute l’Europe).

Birkenstock Outlet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La validation de la commande suppose l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le processus de commande comprend :

Birkenstock Outlet se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client, de défaut de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé via Shopify.

Le paiement est entièrement sécurisé. Les informations bancaires ne sont jamais conservées par Birkenstock Outlet.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 4 jours ouvrés.

Les livraisons sont assurées dans un délai maximum de 9 jours ouvrés à compter de l’expédition, dans toute la France et dans l’Union européenne.

La livraison est gratuite pour l’ensemble des destinations proposées.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à birkenstock.sav@gmail.com.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, avec l’emballage d’origine, aux frais du client.

8. Remboursement

En cas d’exercice du droit de rétractation, Birkenstock Outlet procédera au remboursement du montant total de la commande, y compris les frais de livraison initiaux (s’ils ont été appliqués), dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour ou de la preuve d’expédition du retour.

Le remboursement s’effectuera via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Responsabilité

Birkenstock Outlet ne pourra être tenu responsable de tout préjudice indirect, perte d’exploitation ou dommage résultant de l’utilisation du site ou de la commande de produits.

Sa responsabilité est limitée au montant de la commande.

10. Garantie

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander un remplacement ou un remboursement sans frais.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.

Le client dispose de droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression qu’il peut exercer à tout moment par email à birkenstock.sav@gmail.com.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.